Una piattaforma. Ogni funzione di cui il tuo team ha bisogno.
InfoPilot.ai riunisce automazione AI, messaggistica omnicanale, collaborazione del team e sicurezza enterprise in un'unica piattaforma semplice — così puoi concentrarti sui clienti, non sugli strumenti.
Nessuna carta richiesta · Operativo in pochi minuti
Connetti ogni canale in pochi clic
Smetti di passare da un'app all'altra tra WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack e Zendesk. InfoPilot.ai riunisce tutte le conversazioni con i clienti in un'unica casella condivisa — nessuna richiesta si perde e ogni agente ha sempre il contesto completo.
- WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack, Zendesk
- Widget di chat per il sito, attivo in pochi minuti
- Un'unica casella condivisa per l'intero team
- Integrazione WooCommerce per il supporto e-commerce
Crea un chatbot intelligente in pochi minuti — senza codice
Addestra la tua AI su ciò che hai già: carica documenti FAQ, incolla l'URL del tuo sito o importa file PDF e DOCX. Il chatbot impara la tua attività all'istante e inizia a gestire le domande di routine in automatico — così i tuoi agenti si concentrano sulle conversazioni che richiedono davvero un tocco umano.
- Chatbot basato su GPT con comprensione del linguaggio naturale
- Addestra tramite URL, caricamento FAQ o importazione PDF/DOCX
- Risposte immediate e coerenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Nessun codice — configurazione in pochi minuti
Servi un pubblico globale senza barriere linguistiche
InfoPilot.ai rileva automaticamente la lingua di ogni visitatore e risponde nella stessa lingua — sia che si tratti del bot AI che di un agente live. Con la traduzione istantanea integrata, il tuo team può servire clienti in oltre 20 paesi senza alcuna difficoltà.
- Rilevamento automatico della lingua su ogni messaggio in arrivo
- Traduzione istantanea in tempo reale per agenti e bot
- Servizio di qualità uniforme in ogni lingua
- Attivo in oltre 20 paesi in tutto il mondo
Un unico pannello di controllo per tutta l'assistenza
Assegna le conversazioni all'agente giusto, organizza il team in reparti, definisci regole di routing e lascia note interne — tutto da un'unica dashboard. Monitora i tempi di risposta, i carichi di lavoro degli agenti e la soddisfazione dei clienti in tempo reale, senza strumenti aggiuntivi.
- Assegna agenti e definisci reparti con facilità
- Regole di routing intelligenti per raggiungere il team giusto
- Note interne e vista conversazione collaborativa
- Analisi delle performance in tempo reale e monitoraggio live
Risparmia oltre il 40% del tempo del team con l'automazione intelligente
Configura flussi di lavoro automatizzati per gestire le risposte di routine, qualificare i lead prima che intervenga un agente, acquisire i contatti pre e post-vendita e assegnare dinamicamente le attività in base al contesto. InfoPilot.ai fa il lavoro ripetitivo così il tuo team può concentrarsi sulle conversazioni ad alto valore.
- Automatizza FAQ, messaggi di benvenuto e risposte fuori orario
- Flussi di qualificazione lead e acquisizione contatti
- Assegnazione dinamica delle attività in base al contesto
- Risparmio di oltre il 40% sul tempo operativo quotidiano (McKinsey Digital, 2023)
GDPR by design — i tuoi dati restano tuoi
Ogni account InfoPilot.ai funziona su un database dedicato — i dati dei tuoi clienti non vengono mai mescolati con quelli di un'altra azienda. I clienti possono visualizzare, esportare o eliminare definitivamente i propri dati in qualsiasi momento. Crittografia integrata, controlli degli accessi e log di audit mantengono la tua attività sicura e pienamente conforme.
- Database dedicato per account — nessun dato condiviso
- Portabilità completa dei dati: visualizza, esporta o elimina quando vuoi
- Crittografia end-to-end e controlli di accesso basati sui ruoli
- Log di audit e supporto al diritto all'oblio (GDPR Art. 17)
Pensato per i team che vogliono muoversi velocemente
Ogni piano include tutte le funzionalità — nessun add-on nascosto, nessun costo extra a sorpresa.
Casella omnicanale
Tutti i canali in un unico posto
Chatbot AI
Basato su GPT, senza codice
Traduzione automatica
Servi clienti in qualsiasi lingua
Gestione team
Agenti, ruoli e reparti
Automazione intelligente
Workflow che risparmiano oltre il 40% del tempo
Conformità GDPR
DB dedicato, pieno controllo dei dati
Analisi e report
Insight sulle performance in tempo reale
Funziona su qualsiasi dispositivo
Desktop, tablet e mobile
Accesso basato sui ruoli
Permessi granulari per ogni team
Supporto multi-agente
Scala il team man mano che cresci
Trasferimento ad agente live
Escalation fluida dal bot all'agente
Gestione ticket
Traccia, prioritizza e risolvi
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