Cu aplicația Tickets, puteți adăuga o zonă de bilete pentru clienți pe site-ul dvs, astfel încât clienții să primească ajutor imediat de la o singură interfață, sub orice formă preferă.
Includeți o zonă profesională de bilete pe site-ul dvs și oferiți asistență acolo unde se află clienții dvs.
Primul sistem de bilete de pe piață alimentat de ChatBoți și Slack. Pentru suport mai eficient.
Design centrat pe om. Curat și minimal. Receptiv. Animații frumoase. RTL și multe altele.
Clienții dvs pot trimite bilete în câteva secunde. Fără funcții de prisos, doar o interfață curată și simplă. Personalizați câmpurile din formularul de bilet și adăugați câmpuri încorporate, cum ar fi departamentele.
Solicitați ca clienții să se înregistreze sau să se autentifice înainte de a trimite bilete. Sau, lăsați-l deschis oricărui vizitator. Personalizați formularul cu câmpuri personalizate și afișați un formular opțional de acceptare a consimțământului pentru confidențialitate.
Afișați automat informații utile clienților dvs, cum ar fi liste de atașamente, starea agentului online și când tastează și locația agentului și ora locală. De asemenea, puteți alege ce informații să afișați.
Majoritatea setărilor de chat funcționează și în zona biletelor. Aceasta include funcții precum Slack, ChatBoți, orarul, notificări, sunete, articole și multe altele. Vedeți pagina ChatBot pentru mai multe detalii.
Sincronizarea WordPress permite zonei de bilete să recunoască automat clienții autentificați. De asemenea, puteți include un selector de articole WooCommerce în noul formular de bilet și le puteți permite clienților să conecteze un articol WooCommerce la bilet.
Blocați permanent roboții și protejați-vă zona de bilete de spam și abuz cu Google ReCaptcha.
Creați câte zone unice de bilete doriți prin API. Fiecare panou poate folosi propriile setări.
Opțiunea de a trimite un e-mail de confirmare după crearea unui nou bilet sau conversație prin chat.
Widget-ul își ajustează automat design-ul și aspectul pentru a se potrivi lățimii containerului sau dispozitivului.
Gata de utilizare imediat. Doar introduceți linkul scriptului sau codul scurt WordPress și sunteți gata de plecare.
Personalizați aspectul și funcționalitățile widget-ului și alegeți elementele de afișat sau de ascuns.