– Bilete

Încorporați o Zonă de Bilete pentru Clienți Peste Tot

Cu aplicația Tickets, puteți adăuga o zonă de bilete pentru clienți pe site-ul dvs, astfel încât clienții să primească ajutor imediat de la o singură interfață, sub orice formă preferă.

Sistemul de Bilete

Includeți o zonă profesională de bilete pe site-ul dvs și oferiți asistență acolo unde se află clienții dvs.

ChatBot, Slack și Multe Altele

Primul sistem de bilete de pe piață alimentat de ChatBoți și Slack. Pentru suport mai eficient.

UX Grozav

Design centrat pe om. Curat și minimal. Receptiv. Animații frumoase. RTL și multe altele.

• 
  Lista de bilete: Obțineți actualizări în timp real.
• 
  Căutați bilete: Căutați bilete instantaneu.
• 
  Butonul pentru bilet: Utilizați pentru a crea bilete noi.
• 
  Detalii agent: Vedeți când tastează, starea online și multe altele.
• 
  Departament: Vedeți etichetele departamentelor.
• 
  Mai multe detalii: Vedeți atașamente, articole și multe altele.

Creare Rapidă și Simplă de Bilete

Clienții dvs pot trimite bilete în câteva secunde. Fără funcții de prisos, doar o interfață curată și simplă. Personalizați câmpurile din formularul de bilet și adăugați câmpuri încorporate, cum ar fi departamentele.

• 
  Departament și domenii prioritare
• 
  Interfață curată și simplă

• 
  Câmpuri personalizate pentru bilete

Autentificare și Înregistrare

Solicitați ca clienții să se înregistreze sau să se autentifice înainte de a trimite bilete. Sau, lăsați-l deschis oricărui vizitator. Personalizați formularul cu câmpuri personalizate și afișați un formular opțional de acceptare a consimțământului pentru confidențialitate.

• 
  Formulare de înregistrare și autentificare
• 
  Vizitatorii pot accesa fără înregistrare

• 
  Câmpuri personalizate
• 
  Confidențialitate și GDPR

O Mulțime de Informații

Afișați automat informații utile clienților dvs, cum ar fi liste de atașamente, starea agentului online și când tastează și locația agentului și ora locală. De asemenea, puteți alege ce informații să afișați.

• 
  Tastarea și starea online
• 
  Lista atașamentelor de conversație

• 
  Locația agentului și ora locală
• 
  Detalii bilet și departament

Suport pentru Setări de Chat

Majoritatea setărilor de chat funcționează și în zona biletelor. Aceasta include funcții precum Slack, ChatBoți, orarul, notificări, sunete, articole și multe altele. Vedeți pagina ChatBot pentru mai multe detalii.

• 
  Slack și Dialogflow
• 
  Notificări și mesaje

Integrare WooCommerce

Sincronizarea WordPress permite zonei de bilete să recunoască automat clienții autentificați. De asemenea, puteți include un selector de articole WooCommerce în noul formular de bilet și le puteți permite clienților să conecteze un articol WooCommerce la bilet.

Mai Mult

Google ReCaptcha

Blocați permanent roboții și protejați-vă zona de bilete de spam și abuz cu Google ReCaptcha.

Zone Infinite de Bilete

Creați câte zone unice de bilete doriți prin API. Fiecare panou poate folosi propriile setări.

Confirmare E-mail

Opțiunea de a trimite un e-mail de confirmare după crearea unui nou bilet sau conversație prin chat.

Aspect Receptiv

Widget-ul își ajustează automat design-ul și aspectul pentru a se potrivi lățimii containerului sau dispozitivului.

Instalare Rapidă și Ușoară

Gata de utilizare imediat. Doar introduceți linkul scriptului sau codul scurt WordPress și sunteți gata de plecare.

Opțiuni de Personalizare

Personalizați aspectul și funcționalitățile widget-ului și alegeți elementele de afișat sau de ascuns.