[ Gestionați cu ușurință informațiile despre utilizatori și agenți din mers ]

Gestionare Simplă și Puternică a Utilizatorilor

Gestionați rapid și ușor utilizatorii datorită unui sistem complet de gestionare a utilizatorilor, realizat cu Support Board. Oferiți o experiență excelentă de utilizare atât pentru utilizatori, cât și pentru agenți.

Users

Înregistrare și Autentificare

Oferim management complet al utilizatorilor. Permiteți vizitatorilor să se înregistreze și să se conecteze direct din chat. Personalizați formularul de înregistrare cu câmpuri personalizate și solicitați înregistrarea înainte de a începe un chat.


  • Sistem de înregistrare și autentificare

  • Câmpuri personalizate

  • Solicitați înregistrarea înainte de a începe conversația

Registration Login

Gestionați Utilizatorii și Agenții

Păstrați cele mai importante date despre clienți într-un singur loc. Creați utilizatori noi din mers, editați-i pe cei existenți, limitați privilegiile de agent și vizualizați sau editați detaliile utilizatorului direct din conversațiile dvs.


  • Creați noi utilizatori și agenți

  • Editați sau ștergeți utilizatori și agenți

  • Ștergeți utilizatorii en gros

  • Gestionați privilegiile

Admin Users

Găsiți, Sortați și Filtrați

Căutați utilizatori după nume, e-mail sau orice alt câmp personalizat, apoi sortați și filtrați-i instantaneu din tabelul de utilizatori. Vizualizați și implicați utilizatorii online trimițând primul mesaj.


  • Vedeți utilizatorii online

  • Sortați utilizatorii după nume, e-mail și multe altele

  • Căutați utilizatori

  • Filtrați utilizatorii

Users List

Faceți Cunoștință cu Clienții Dvs

Îmbunătățiți asistența pentru clienți cu mai multe date și culegeți automat informații utile despre utilizator. De la țară la ora locală, contextul este esențial – iar obiectivul nostru este să vă menținem clienții fericiți pe termen lung.


  • Sistem de operare utilizator și browser

  • Locația utilizatorului cu hartă

  • IP utilizator, moneda locală și multe altele

  • Ora locală a utilizatorului și pagina curentă

User Details

Detectarea limbii

Detectează din mers limba utilizatorului analizând mesajele utilizatorului. Această funcție este alimentată de Google Cloud și poate fi utilizată împreună cu traduceri de mesaje în timp real.


  • Detectați limba utilizatorului analizând mesajele utilizatorului

  • Furnizat de Google Cloud

Language Detection

Mai Multe Caracteristici

Amplificați puterea instrumentelor menționate pe această pagină prin asocierea instrumentelor de marketing cu ChatBot-ul. ChatBot-ul poate automatiza totul, inclusiv răspunsul la întrebările utilizatorilor legate de campaniile de marketing. Făcând acest lucru, ChatBot-ul poate îmbunătăți experiența clienților, economisind în același timp timp și muncă grea.

Importați Utilizatori

Importați fără efort utilizatorii en gros, inclusiv atributele lor personalizate, din fișiere CSV, cu ușurință.

Acțiuni Bazate pe Utilizator

Declanșați diferite fluxuri de ChatBot sau automatizări bazate pe detalii specifice utilizatorului, cum ar fi limba și țara.

Colectarea Automată a Datelor

Permite ChatBot-ului și surselor externe să adune detaliile utilizatorului pentru dvs într-un mod conversațional.