- Zalo
Sincronizza Zalo con InfoPilot
Comunica con Zalo e con il tuo sito web in un unico posto. Ricevi i messaggi inviati al tuo account ufficiale Zalo e rispondi direttamente dalla dashboard di InfoPilot.
Assegnare i dipartimenti
Indirizza automaticamente le conversazioni Zalo al reparto specifico da te scelto.
Notifiche
Ricevi notifiche via e-mail, SMS e push quando ricevi nuovi messaggi su Zalo.
Risposta intelligente
Smart Reply fa risparmiare tempo agli agenti suggerendo risposte rapide ai loro messaggi in tempo reale.
Comunicare dalla dashboard di InfoPilot.ai
Ricevi e rispondi istantaneamente ai messaggi inviati al tuo account ufficiale Zalo dalla dashboard di InfoPilot. L'integrazione supporta allegati, documenti, foto, video, audio e altro ancora.
- Invia e Ricevi messaggi
- Sincronizzazione bidirezionale in tempo reale
- Allegati, media e tanto altro
Collega il Chatbot con Zalo
Integra i chatbot OpenAI e Dialogflow nel tuo account ufficiale Zalo e automatizza anche le tue comunicazioni all'interno di Zalo. La nostra integrazione è la più avanzata sul mercato e offre funzionalità uniche e innovative.
Compatibile con le funzionalità più innovative
Le seguenti funzionalità sono compatibili anche con WeChat. Sono incluse anche funzionalità aggiuntive come la possibilità di disattivare il chatbot al di fuori dell'orario di lavoro e il messaggio di benvenuto.
- Messaggi Importanti
- Apprendimento umano
- Recensioni Agenti/Operatori
- Messaggi Follow-up
- Messaggi Offline
- Chiudi messaggio
- Messaggi per iscriversi
- Multilingua
- Rilevamento della lingua
- Azioni
Allegati multimediali
Supporto bidirezionale per GIF, emoji, immagini, audio, video o allegati. Invia più allegati contemporaneamente.
Traduzione automatica
Traduce istantaneamente i messaggi degli utenti nella lingua preferita dal tuo agente. Oppure, traduci nella lingua di un utente.
Rileva la lingua
Rileva al volo la lingua dell'utente analizzando i messaggi inviati a Zalo.
ChatBot
Collega il chatbot al tuo account ufficiale Zalo e utilizza un unico chatbot per tutti i canali.
Omni-canale
Invia e rispondi a messaggi, e-mail, chat e altro di Zalo dall'area di amministrazione di InfoPilot.
Supporto per il routing
Le conversazioni e i messaggi di Zalo supportano il routing degli agenti e le funzionalità correlate.