– Viber

Sincronizza Viber con InfoPilot

Tieni la tua comunicazione Viber e quella del sito web in un unico posto. Ricevi i messaggi inviati al tuo bot Viber e rispondi direttamente dalla dashboard di InfoPilot.

Assegnare i dipartimenti

Indirizza automaticamente le conversazioni Viber al reparto specifico da te scelto.

Sincronizzazione utente

Chiunque ti invii un messaggio verrà aggiunto al tuo InfoPilot utilizzando la sua immagine del profilo Viber e il suo nome.

Notifiche

Ricevi notifiche via e-mail, SMS e push quando ricevi nuovi messaggi su Viber.

Comunicare dalla dashboard InfoPilot.AI

Ricevi e rispondi istantaneamente ai messaggi inviati al tuo bot Viber dalla dashboard di InfoPilot. L’integrazione supporta allegati, documenti, foto, video, audio e altro ancora.


  • Inviare e ricevere messaggi

  • Sincronizzazione bidirezionale in tempo reale

  • Allegati, media, altro



Collega il Chatbot con Viber

Integra i chatbot OpenAI e Dialogflow nel tuo bot Viber e automatizza anche la tua comunicazione all’interno di LINE.
La nostra integrazione è la più avanzata sul mercato e offre funzionalità uniche e innovative.

Compatibile con le funzionalità più innovative

Le seguenti funzionalità funzionano anche con Viber. Sono incluse anche funzionalità aggiuntive come l’opzione di disattivare il chatbot durante gli orari non lavorativi e il messaggio di benvenuto.


  • Messaggi importanti

  • Acquisizione Clienti

  • Valutazioni degli agenti

  • Messaggio di follow-up

  • Messaggio offline

  • Messaggi chiusi

  • Iscriviti

  • Multilingue

  • Rilevamento della lingua

  • Azioni

Allegati multimediali

Supporto bidirezionale per GIF, emoji, immagini, audio, video o allegati di file. Invia più allegati contemporaneamente.

Traduzione automatica

Traduce istantaneamente i messaggi degli utenti nella lingua preferita del tuo agente. Oppure, traduci nella lingua di un utente.

Rileva la lingua

Rileva al volo la lingua dell’utente analizzando i messaggi inviati a Viber.

ChatBot

Collega il chatbot al tuo bot Viber e utilizza un unico chatbot per tutti i canali.

Omnicanale

Invia e rispondi a messaggi Viber, e-mail, chat e altro ancora dall’area di amministrazione di InfoPilot.

Supporto per il routing

Le conversazioni e i messaggi Viber supportano il routing degli agenti e le funzionalità correlate.