Con l'app Tickets puoi aggiungere un'area dedicata ai biglietti al tuo sito web, in modo che i tuoi clienti possano ricevere assistenza immediata da un'unica interfaccia, nella forma che preferiscono.
Includi un'area ticket professionale sul tuo sito web e fornisci assistenza laddove si trovano i tuoi clienti.
Il primo sistema di ticket sul mercato basato su chatbot e Slack. Per un supporto più efficiente.
Design incentrato sull'uomo. Pulito e minimale. Reattivo. Animazioni meravigliose. RTL e altro.
I tuoi clienti possono inviare ticket in pochi secondi. Nessuna funzione superflua, solo un'interfaccia pulita e semplice. Personalizza i campi sul modulo ticket e aggiungi campi integrati come i reparti.
Richiedi ai clienti di registrarsi o effettuare l'accesso prima di inviare i ticket. Oppure, lascialo aperto a qualsiasi visitatore. Personalizza il modulo con campi personalizzati e visualizza un modulo di accettazione del consenso alla privacy facoltativo.
Visualizza automaticamente informazioni utili ai tuoi clienti, come elenchi di allegati, agente online e stato di digitazione e posizione dell'agente e ora locale. Puoi anche scegliere quali informazioni visualizzare.
La maggior parte delle impostazioni della chat funziona anche nell'area ticket. Ciò include funzionalità come Slack, chatbot, orario, notifiche, suoni, articoli e altro. Consulta la pagina Chatbot per maggiori dettagli.
La sincronizzazione di WordPress consente all’area ticket di riconoscere automaticamente i clienti registrati. Puoi anche includere un selettore di articoli WooCommerce nel nuovo modulo ticket e consentire ai clienti di collegare un articolo WooCommerce al ticket.
Blocca in modo permanente i bot e proteggi la tua area ticket da spam e abusi con Google ReCaptcha.
Crea quante aree ticket univoche vuoi tramite API. Ogni pannello può usare le proprie impostazioni.
Opzione per inviare un'e-mail di conferma dopo aver creato un nuovo ticket o una conversazione in chat.
Il widget adatta automaticamente il suo design e il suo layout per adattarli alla larghezza del contenitore o del dispositivo.
Pronto all'uso immediato. Basta inserire il link dello script o lo shortcode di WordPress e sei pronto per partire.
Personalizza il layout e le funzionalità del widget e scegli gli elementi da visualizzare o nascondere.