Accelera le risoluzioni dei clienti e automatizza le conversazioni tramite l'impiego di una delle forme più avanzate di intelligenza artificiale al mondo. Ciò può essere fatto facilmente in pochi minuti.
Il chatbot risponde autonomamente ai messaggi dei visitatori quando conosce la risposta corretta. Quando non riesce ad accedere alla risposta corretta, un agente umano risponderà e prenderà il controllo della conversazione.
Addestra automaticamente OpenAI con i tuoi contenuti web e usa Dialogflow per inserire domande e risposte personalizzate.
Inizia con un chatbot di base e impara a usare funzionalità più avanzate, come contesti ed entità, quando sei pronto.
Sono disponibili numerose risorse online, tra cui tutorial, articoli di supporto e video, su Dialogflow e OpenAI.
L’uso dei bot può aiutare a ridurre lo stress degli agenti rispondendo automaticamente a domande ripetitive e noiose.
In media, i bot rispondono al 30% delle richieste di assistenza clienti, liberando il tuo team per altre attività.
Risparmia tempo e denaro lasciando che il chatbot lavori sul tuo sito web 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il chatbot rimane attivo, giorno e notte.
Grazie ai chatbot, le domande dei tuoi utenti ottengono risposta immediata nel giro di pochi secondi, massimizzando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Connettiti con potenziali clienti in tempo reale e ottieni automaticamente i dettagli degli utenti tramite conversazioni simili a quelle umane.
Sfrutta la tua presenza online, le risposte immediate e la comunicazione professionale per aumentare il tuo tasso di conversione.
In fin dei conti, gli esseri umani hanno sempre il controllo del nostro software. Se il chatbot non risponde, puoi comandare il controllo di una conversazione. Il chatbot avvisa gli agenti solo quando necessario tramite vari metodi.
Migliora le prestazioni del chatbot a ogni chat aggiungendo nuove Q&A in tempo reale. Con un clic, gli agenti possono insegnare nuove risposte sia ai chatbot OpenAI che a quelli Dialogflow. OpenAI creerà varianti della domanda per migliorare il chatbot.
Cambia la lingua del tuo chatbot per adattarla alla lingua dell'utente, creando un'esperienza multilingue. Il chatbot può anche tradurre i messaggi nella sua lingua e rispondere nella lingua dell'utente.
Il chatbot può essere connesso senza problemi a tutte le principali piattaforme di messaggistica come Facebook Messenger e WhatsApp e supporta anche messaggi avanzati per tutte le piattaforme.
Aggiungi facilmente Q&A, potenzia con l'intelligenza artificiale di OpenAI, fornisci risposte da fonti esterne e API in tempo reale, attiva azioni e salva i dettagli utente su domande specifiche.
Crea sequenze di interazioni tra l'utente e il chatbot con la funzionalità flussi. Il chatbot guiderà l'utente attraverso una serie di domande e risposte.
Ottieni un chatbot ispirato a ChatGPT per i tuoi dati! Carica semplicemente i tuoi documenti o fornisci un link al tuo sito web e guarda la magia accadere. Aumenta la sua potenza abbinandolo a Dialogflow e Google AI.
Se OpenAI non riesce a rispondere, utilizza la funzione di intervento umano per trasferire la conversazione a un agente in carne e ossa.
Rendi multilingue il tuo chatbot con un clic utilizzando le potenti funzionalità multilingue dell’intelligenza artificiale di Google.
Aggiungi tutti gli assistenti che desideri e attivali selettivamente in aree specifiche del tuo sito web.
Il chatbot è in grado di rispondere a domande su informazioni in tempo reale, come le ultime notizie o gli eventi recenti.
Rileva e correggi automaticamente gli errori di ortografia nelle domande degli utenti, fornendo una domanda priva di errori per Dialogflow.
Addestra automaticamente il chatbot con i contenuti del tuo sito web a intervalli regolari tramite cron job o API.
Riscrivi i messaggi degli agenti e rendili più amichevoli e professionali, aggiungi saluti e altro ancora.
Consente agli agenti di risparmiare tempo suggerendo risposte rapide ai messaggi degli agenti in base ai messaggi degli utenti.
Regola ogni impostazione di OpenAI e ChatGPT come temperatura, modelli personalizzati, frequenza e altro ancora.
Estrai dati come URL e dettagli di contatto dalla conversazione e salvali nelle note con un clic.
Personalizza l’atmosfera del tuo chatbot e fornisci informazioni utili per rispondere alle richieste degli utenti tramite la modifica rapida.
Se Dialogflow non riesce a rispondere a una domanda, OpenAI fornirà una risposta. Puoi anche disattivare Dialogflow.
Utilizza Dialogflow per creare chatbot per rispondere in modo accurato a domande specifiche e comuni, o per attività InfoPilot.AI avanzate. Integralo con OpenAI per gestire domande che Dialogflow non può.
Consenti al tuo chatbot di eseguire azioni per conto dell'utente, come inviare un'e-mail, aprire un articolo, cambiare reparto e altro ancora.
La funzionalità del chatbot è alla pari di quella di un agente umano! Può inviare allegati, media, messaggi avanzati, che sono facili da creare e inserire nel messaggio del chatbot.
Dai al tuo chatbot dei superpoteri con conoscenze aggiuntive. Il chatbot utilizzerà automaticamente i tuoi articoli InfoPilot.AI o le domande e risposte della Knowledge Base.
Quando si crea un chatbot, fare il primo passo può essere difficile. Per semplificare, Dialogflow fornisce un set di modelli di chatbot pronti all'uso, ciascuno in grado di rispondere a domande generali
Controlla le domande mancanti degli utenti, traccia il numero totale di chat del tuo chatbot, visualizza l'analisi del sentiment e molto altro. I dati sono sempre a portata di mano e ti consentono di mettere a punto il tuo chatbot per migliorarlo ogni giorno.
Combinando l'AI di Dialogflow con i dati strutturati di WooCommerce, il chatbot può leggere i contenuti del tuo negozio WooCommerce e fornire autonomamente risposte contenenti informazioni rilevanti. Fai clic sul pulsante per maggiori dettagli su questa funzionalità innovativa.
Dai al tuo chatbot la possibilità di cercare risposte su Google e sul tuo sito web tramite la ricerca Google e correggere automaticamente le domande degli utenti con errori di ortografia. È tutto automaticoic.
Tutte le funzionalità di Dialogflow elencate in questa pagina sono disponibili sia per Dialogflow CX che per Dialogflow ES.
Il chatbot può rispondere automaticamente alle e-mail e ai messaggi di testo degli utenti se ne conosce la risposta.
Dialogflow è gratuito. Solo le aziende con un volume di traffico molto elevato richiederanno un piano a pagamento.
Dialogflow sfrutta l’apprendimento automatico per comprendere cosa dicono gli utenti ed estrarre di conseguenza dati strutturati.
Grazie ad anni di conoscenza del settore e ai big data, Dialogflow NLP di Google è tra i più avanzati al mondo.
Dialogflow riconosce i sentimenti degli utenti e può individuare gli utenti frustrati tramite metriche di punteggio e entità.
Dialogflow è in grado di estrarre dati strutturati dalle espressioni degli utenti finali per comprendere le domande come farebbe un essere umano.
I messaggi vocali possono essere riconosciuti ed elaborati tramite il riconoscimento vocale di OpenAI e Dialogflow.
Il chatbot migliorerà automaticamente imparando dai messaggi umani nelle conversazioni.
I migliori chatbot sono alimentati da una vera intelligenza artificiale. La vera intelligenza artificiale è qualcosa che solo alcuni dei principali attori del mondo possono offrire. Non cerchiamo di batterli, li rendiamo nostri amici. Crediamo che i bot debbano essere intelligenti e autonomous. This is why we use Dialogflow by Google and OpenAI.